87b24a01fddb8bda60676dd418eb5fbe.svg    87b24a01fddb8bda60676dd418eb5fbe.svg      Doprava a platba      Kontakty      Prodejny

Doprava a platba

MOŽNOSTI PLATBY

  • online kreditní kartou, rychlým převodem nebo odloženou platbou přes platební brány GPwebpay a Comgate
  • běžným převodem na náš účet (Česká Spořitelna)
  • na dobírku - zaplatíte při převzetí balíčku
     

DODÁNÍ PO ČESKÉ REPUBLICE

Objednávky odesíláme jak nejrychleji je to možné, standardně následující pracovní den od přijetí a zaplacení objednávky.

Cena přepravy:
Při objednávce do 8.000,- Kč jsou náklady dopravy následující:

  • DPD kurýr na Vaši adresu: 155,- Kč + dobírka 50,-  Kč navíc.
  • DPD PICK UP: 70,- Kč. Nelze zvolit platbu na dobírku. Platba možná pouze bankovním převodem nebo kartou.


Při objednávce nad 8000,- Kč je doprava zdarma! V případě zvolení platby na dobírku je stále účtována služba dobírky v hodnotě 50,- Kč.


DODÁNÍ NA SLOVENSKO

Objednávky odesíláme jak nejrychleji je to možné, standardně následující pracovní den od přijetí a zaplacení objednávky.

Cena přepravy:
Při objednávce do 650 € jsou náklady dopravy následující:

  • DPD kurýr na Vaši adresu: 10,57 € + služba dobírky 2,85 € navíc.
  • DPD PICK UP: 7,32 €. Nelze zvolit platbu na dobírku. Platba možná pouze bankovním převodem nebo kartou.


Při objednávce nad 650 € je doprava zdarma! V případě zvolení platby na dobírku je stále účtována služba dobírky v hodnotě 2,85 €.


Více o přepravní službě DPD

Doručení službou DPD Private – Flexibilní doručení

  • DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den.
  • O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
  • Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní.
  • Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou. 
  • Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz.


Doručení službou Pickup - Balíček si vyzvednete ve výdejním místě

  • Vybírat můžete z více než 1 250 výdejních míst Pickup po celé ČR. Jejich seznam naleznete na pickup.dpd.cz.
  • Budete informováni SMSkou nebo e-mailem v den vyzvednutí balíčku v našem e-shopu, a poté při doručení zásilky do výdejního místa. Pokud si zásilku nevyzvednete do 4. dnů od naskladnění, budete informováni o blížícím se vrácení zásilky odesílateli.
  • Většina výdejních míst má otevřeno minimálně jeden den o víkendu a balíček tam na vás počká 7 kalendářních dní.
  • Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, za balíček zaplatíte ve výdejním místě v hotovosti nebo kartou.
  • Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz.


Více o platební bráně Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba rychlým bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Odložená platba
Zákazník má možnost uhradit platbu bezúročně během 30 dnů nebo zvolit úhradu na splátky. Maximální částka odložené platby je 25 000 Kč.

Platba na tři splátky
Díky této platební metodě je možné bez jakýchkoli poplatků nebo úroků zaplatit jednu třetinu hodnoty zakoupeného zboží okamžitě, zbytek se rozloží do dalších dvou měsíčních splátek.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu.

Kontakty pro případné reklamace a dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.; Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Více o platební bráně GP webpay
Online platby pro Vás zajišťuje Global Payments Europe, poskytovatel brány GP webpay, je součástí jedné z největších mezinárodních společností v oboru bezhotovostních plateb, Global Payments Inc. (NYSE: GPN).

Díky tomuto silnému zázemí je garantem pro spolehlivost, bezpečnost a dlouhodobý rozvoj. Důvěryhodnost platebního systému GP webpay dokládá i partnerství s největšími českými a slovenskými bankami (ČSOB, Komerční banka, Raiffeisenbank, UniCredit Bank), které jej nabízejí svým zákazníkům. Na činnost společnosti Global Payments Europe dohlíží i Česká národní banka.

GP webpay odpovídá celosvětovým standardům a splňuje nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard SecureCode, Verified by VISA a SafeKey, definované karetními asociacemi MasterCard, VISA a American Express. Tyto standardy jsou označovány jako3D Secure a zaručují maximální bezpečnost plateb.

Kontakt